Obsługa klienta — Dostawa
O ktorej moje zamówienie będę u mnie?
Przewoźnika ureguluj o ktorej on będę u Ciebie. Oczywiście mogemy napisać żądany czas dostawy, ale nie gwarantujemy przewoźnika to zrobi.
Czemu potrzebujesz podpis z dostawą?
Podpis będę dla dobry odbiór. It means that you can check externally if the number of packages is correct and if the goods have been received in good condition.
Co czy moje zamówienie jest uszkodzony?
Czy swoj zamówienie jest uszkodzony mogesz jeszcze odbierać zamówienie, ale proszimy o napisać zamówienie przyjechała uszkodzony. Wtedy, wyslij zdjęcie i szukamy rozwiązania.
Mogesz zostawić moje zamówienie przed drzwi?
Cała czas, kierowca potrzebuje swoj podpis. Firma transportowa jest odpowiedzialny pred drzwiami. Podpis będę dla dobrego odbioru i swój odpowiedzialny. Mogesz zapitać sąsiadów do odbioru pakiety, ale to będę równiez swój odpowiedzialny. Zazwiczaj, czy nie byłesz do domu, następna dnia przewoźnika spróbuje do zostawić pakiety jeszcze raż.
Mogę jeszcze zmień moje dane adresowe?
Czy swoj zamówienia jeszcze nie jest z przewoźnikiem, mogemy jeszcze zmień swój dane adresowe lub zamówienia. Najlepiej dzwonisz nasza obsługa klienta, wtedy mogemy to szybko uregulować
Czy zamówienie jest już z przewóznikiem mogemy to zapitać kurier, ale może być kurier potrzebuje więcej casu dla dostawa.
Wyślij też za granicą?
Oczywiście wysłamy za granicą, prawie we wszystkich krajach w Europie. Dla Holandia i Belgia mamy nasze stronie internetowej www.grootplezier.nl. Dla Niemiec mamy: www.animalhouseshop.de. Inny kraj? Jesteś już w dobrym stronie.