Obsługa klienta — Zamówienia
Kiedy moje zamówienie będe u mnie?
Zazwyczaj dostarczamy wszystko od 2 - 4 dni roboczych. Oznacza to, że po otrzymaniu zamówienia i płatności dostarczamy zamówienie tego samego dnia lub najpóźniej następnego dnia do naszej firmy transportowej. Zazwyczaj nasza firma transportowa dostarczy ją do Ciebie następnego dnia.
Jeśli czas dostawy produktu jest inny, jest to wskazane na stronie produktu. Istnieją produkty o czasie dostawy od 2 do 10 dni roboczych. Lub produkty, których czas dostawy jest ustalony.
Jeśli dana pozycja nie znajduje się w magazynie, oczekiwana data dostawy zostanie wyświetlona na stronie produktu. Robimy wszystko, aby produkt był dostępny u Ciebie w ciągu 2-4 dni roboczych po tej dacie.
Jeszcze pytanie? Czała czas mogesz dzwonić lub wysłać maila.
Produkt jest jeszcze w magasynie?
Zazwyczaj mamy nasze produkty w magazynie. Zazwyczaj termin dostawy jest 2-4 dni roboczych. Czy produkt brakuje w magazynie, to jest wskazane na stronie produktu. Też wskazane będę kiedy produkt zwrótce w magazynie. Czasami dostarczamy produkt od producenta do klienta. Czy jeszcze masz pytanie, lub potrzebujesz oferta dla dużo ilość, kontaktuj z nami !
Kiedy moje zamówienie będe przetworzone?
Zamowienie będe przetworzone czy otrzymaliśmy płatnośći. Czy płatciłesz direkt w naszej stronie mogemy jeszcze wysłac tego samego dnia lub następna dnia robotczych!
Ile i jaka maila będę wysłane?
Informujemy czy zamówienie zostało płaczone, przetworzone, i zostało wysłane.
Faktura
Wysłamy faktura czy zamówienie zostało potwierdzone. Numer konto IBAN in numer faktury jest wskazane na faktura też Jeśli wybrałes do zapłacić z przelewem, prosimy o napisać numer faktury również. Ten numer jest unikalny numer. Czała czas pamiętaj ten numer czy ty kontaktujesz z nami wtedy mogemy zobacić czała informacja.
Potwierdzenie płatnośći
Czy płatciłeś zamówienie i otrzymaliśmy pięniadze, wysłamy potwierdzenie płatnośći. Jeśli wybrałeś do zapłacić w naszej stronie, to jest zawsze bezpośrednie. Jeśli płatcisz z przelewem, to będę czy otrzymaliśmy pięniadze na konto.
Zaoferować do usługi spedycyjne
Tak szybko my zaoferujemy pakiet do usługi spedycyjne i przygotujemy wszystko w magazynie, trzeci maila będę wysłane. Wtedy zamówienie będę odbierane., normalny tego samego dnia. Zazwyczaj dostawa będę następna dnia.
Maila od przewoznika
Tutaj możesz zobaczyć status wysyłki. Na dzień dostawa, przewoźnika wysle maila o której dostawa będę z odchyleniem z około 2 godzin.
Zaproszenie do recenzje
Około tydzień po dostawa, wysłamy zaproszenie do recenzje. Oczywiście chcemy poprawić nasze usługi. Czy problem z zamówieniem jest, prosimy pierwsce o kontakt przed napisać recenzje.
Mogę jeszcze zmień zamówienie?
Czy swoj zamówienie jeszcze nie jest z spedycją, mogemy czała czas uregulować zmień. Proszę o kontakt telefoniczne, wtedy mogemy to szybko uregulować.